OUVIDORIA

A Ouvidoria foi criada para ser um canal de comunicação em que alunos, professores, funcionários e a comunidade em geral possa manifestar, democraticamente, sua opinião sobre as atividades e serviços prestados pela instituição.

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Trata-se de um órgão de natureza mediadora, que visa à interlocução e à promoção da construção de um espaço para reclamações e denúncias, bem como para emissão de opiniões e sugestões, garantindo o princípio de ética e da transparência nas relações.

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Neste sentido, compreendendo a sua importância enquanto um instrumento de controle democrático e de valorização da cidadania. Ela é um canal de interlocução que objetiva garantir os direitos do cidadão, em que toda manifestação será considerada importante, tendo, como principal papel institucional, o zelo pelo direito à manifestação e à informação do cidadão.